逆向物流的作用
2021/3/13 来源： 作者：佚名 浏览次数：738
在企业之间的竞争力度日益强烈的今天,原来越多的企业会去考虑如何获客、如何降低经济成本、如何做到资源完全利用,逆向物流就是企业在物流方面的资本节约,那么逆向物流是什么呢?有什么用呢?下面这篇文章就来为大家简单地介绍一下。
一、逆向物流的定义
逆向物流是指,商家客户委托第三方物流公司将交寄物品从用户指定所在地送达商家客户所在地的过程。
1、逆向物流过程由商家客户推动,物流费用采取商家客户与第三方物流公司统一集中结算的方式。整个过程需要商家客户与物流公司双方强大的ERP对接系统支持。
对于企业而言,逆向物流往往出于以下动机:环境管制、经济利益(体现在废弃物处理费用的减少、产品寿命的延长、原材料零部件的节省等方面)和商业考虑。
因而,管理者首先应认识到逆向物流的重要性和价值,其次要在实际运作中如何给予逆向物流以资源和支援,才是发挥竞争优势的关键。
2、近年来,随着电子商务的快速发展,物流业已从传统的流通业中独立出来并日益受到人们的关注。而随着人们环保意识的增强,环保法规约束力度的加大,逆向物流的经济价值也逐步显现。
在我国经济发展水平较为落后的时期和地区理所当然是厉行节约是首要选择,传统经济生活中的废品收购,有空桶、废旧钢铁、纸张、衣物等的重复利用也是一种司空见惯的社会生活现象,因而,服务于废品回收再用的逆向物流并不是什么新东西。
3、另外对产品零部件的回收再用或将上述包装回收后清洗再用都比买新的要便宜。只不过,由于过去十年中对环境保护的高度重视,逆向物流有了新的含义,如耐用产品和耐久消费包装。
后来,新的资源再生利用技术的研究与推广了大大降低了处理回收物品的成本,使逆向物流不仅仅意味着成本的增加,而且由于它能带来资源的节约就可能意味着经济效益、社会效益和环境效益和共同增加。
二、逆向物流的重要性
1、提高潜在事故的透明度
逆向物流在促使企业不断改善品质管理体系上,具有重要的地位。ISO9001 2000版将企业的品质管理活动概括为一个闭环式活动--计划、实施、检查、改进。
逆向物流恰好处于检查和改进两个环节上,承上启下,作用于两端。
企业在退货中暴露出的品质问题,将透过逆向物流资讯系统不断传递到管理阶层,提高潜在事故的透明度,管理者可以在事前不断的改进品质管理,以根除产品的不良隐患。
2、提高顾客价值,增加竞争优势
在当今顾客驱动的经济环境下,顾客价值是决定企业生存和发展的关键因素。众多企业通过逆向物流提高顾客对产品或服务的满意度,赢得顾客的信任,从而增加其竞争优势。
对于较终顾客来说,逆向物流能够确保不符合订单要求的产品及时退货,有利于消除顾客的后顾之忧,增加其对企业的信任感及回头率,扩大企业的市场份额。
3、降低物料成本
减少物料耗费,提高物料利用率是企业成本管理的重点,也是企业增效的重要手段。
然而,传统管理模式的物料管理仅仅局限于企业内部物料,不重视企业外部废旧产品及其物料的有效利用,造成大量可再用性资源的闲置和浪费。
由于废旧产品的回购价格低、来源充足,对这些产品回购加工可以大幅度降低企业的物料成本。
以上这篇文章就是对逆向物流的定义与重要性的简单地介绍,希望以上内容能给广大的读者朋友们带来有效的帮助。
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